Trafik var; huni kırık — nerede kırıldığı ve neyin getiri getirdiği belirsiz
Müşteri davranışı ve sepet analizi; olay verisini yorumlar, segmentleri netleştirir ve WhatsApp ile siteyi aynı hunide toplar. Dashboard süsü değil, aksiyon listesi.
Ölçümsüz trafik harcaması ve bilinmeyen terk doğrudan kâr kaybıdır
- Finansal: Reklam bütçesi huni kırığına gider; aynı ziyaretçi ucuz iyileştirmeyle dönüşebilirken kaçar.
- Zaman: Ekip “neden düşük” tartışır; veri parçalı, aksiyon yok.
- Operasyon: Site ve WhatsApp ayrı dünyalar; müşteri yolculuğu kopuk.
Ücretsiz ön analiz
Son 30 gün huni ve kaynak dağılımını birlikte okuyalım
- Süre:
- Özet: 1–2 iş günü
- Fayda:
- İlk müdahale için en yüksek etki tahmini
Nedir?
Müşteri davranışı ve sepet analizi; oturum, ürün sayfası, sepet ve ödeme adımlarındaki düşüşleri olay bazında inceleyerek hangi segmentin hangi teklifle dönüşeceğini önceliklendirmektir. Amaç rapor üretmek değil; gelir etkisi yüksek müdahale sırası çıkarmaktır.
Özet: Terki ölç, segmente göre müdahale et; reklamı aynı trafikle daha verimli kullan.
Öne çıkan avantajlar
- Terkin en pahalı adımının netleşmesi
- Segment bazlı teklif ve mesaj için zemin
- Tekrar satın alma ve sepet büyüklüğü hedefleri
Kimler için?
- Dönüşüm baskısı olan ve reklam harcaması yüksek mağazalar
- Sepet terki ve tekrar alımı iyileştirmek isteyen markalar
Neden biz?
- Genel “analytics kurulumu” değil; e-ticaret hunisi ve operasyon diliyle öncelik sırası.
- AI satış chatbotu ve fiyat kuralları ile aynı tabloda düşünülür — analiz rafta kalmaz.
- Vanity metrik yerine sepet, tekrar alım ve kaynak bazlı gelir etkisi konuşulur.
Nasıl çalışır?
- 1
Olay ve kaynak
GA4, mağaza olayları ve mümkünse mesaj kanalı logları tek çatıda hizalanır.
- 2
Kırılma ve segment
Cihaz, kaynak ve ürün kategorisine göre terk ve tekrar satın alma ayrıştırılır.
- 3
Aksiyon
Fiyat, içerik veya mesaj testleri için net hipotez ve ölçüm planı.
Davranıştan gelir aksiyonuna
- Kırık nokta ve segment netliği
- Öncelikli müdahale listesi
- Ölçümle bağlı test planı
Süreç özeti
- Olay haritası
- Segment ve kırılma
- Öncelik ve test
Paketler
İhtiyacınıza göre ölçeklenebilir kapsamlar. Fiyatlar proje kapsamına göre netleştirilir.
Temel
Tarama
Teklif üzerine
- ·Huni özeti
- ·En yüksek kaçak noktası
Teslim: 1 hafta
Standart
Derinlemesine
Teklif üzerine
- ·Segmentasyon
- ·Öncelikli aksiyon listesi
- ·Ölçüm planı
Teslim: 2–4 hafta
Pro
Takip
Aylık
- ·Aylık huni raporu
- ·Test önerileri
Teslim: Sürekli
İletişime geçtikten sonra ne olur?
- 1
Kısa mesajınızı veya formu alırım; aynı iş günü içinde dönüş hedeflerim.
- 2
Bağlamı netleştirmek için 5–10 dakikalık hedefli sorular sorarım (stack, aciliyet, ölçüm).
- 3
Uygunsa ekran paylaşımlı keşif veya yazılı kapsam + süre tahmini paylaşırım; onay sonrası takvime bağlarım.
Bu hizmet kimler için değil?
- Sadece “en ucuz teklifi” almak için fiyat toplayanlar (kalite ve risk için zaman ayırmıyorsanız uyum sağlamayabilir).
- Kaynak kodu / erişim vermeden “sihirli düzeltme” bekleyenler (çoğu üretim sorunu erişim ve log ile çözülür).
- Acil işi sürekli ertelenen ve karar vermeyen projeler (aynı backlog aylarca açık kalıyorsa sonuç üretmek zorlaşır).
Gerçek senaryolar
Yüksek reklam harcaması
Kaynak bazlı kalite skoru netleşince bütçe kaydırıldı; CPL aynı trafikte düştü.
Mobil terk
Ödeme adımı ve kargo bilgisi mobilde ayrıştırıldı; terk oranı ölçülebilir şekilde iyileşti.
Sıkça sorulan sorular
İlgili rehber yazılar
İlgili sorun senaryoları
- Sepete atıp ödeme adımında vazgeçiyor
- Ürün detayda kısa kaldı çıktı, ikna olmadı
- Tekrar satın alma oranı düşük, müşteri bir kez alıp gidiyor
- Mobilde iletişim formu doldurulmuyor, lead kaybı
- Sadakat programı devreye girmiyor, puan birikimi görünmüyor
- Kaynak bazlı kalite bilinmiyor, bütçe yanlış kanala
- Site içi arama boş sonuç dönüyor, niyet kayboluyor
- Ürün önerisi ilgisiz görünüyor, çapraz satış kaçıyor
İlgili Çözümler
Huniyi birlikte okuyalım
Site adresi, platform ve varsa analytics erişim durumunu yazın.