Emrah Göktaş — Web yazılım ve dijital pazarlama uzmanı

Mobilde form duvarı

Lead kaybı doğrudan gelir kaybıdır.

Ölçümsüz huni ve kopuk kanallar aynı trafikte gelir kaybıdır

  • Finansal: Reklam harcaması terk noktasına gider; iyileştirme yapılmadan bütçe yanar.
  • Zaman: “Neden düşük?” tartışması veri olmadan sürer.
  • Operasyon: Site ve mesaj verisi birleşmez; segment aksiyonu çıkmaz.

Hızlı teşhis

Mobilde iletişim formu doldurulmuyor, lead kaybı için 20 dk ön sıralama

Süre:
Aynı iş günü içinde dönüş
Fayda:
Hangi kural, hangi veri, hangi ölçüm — net sıra

Birincil çözüm: Müşteri Davranışı ve Sepet Analizi

Davranış verisi olmadan yapılan her site değişikliği tahmindir; ölçüm önce gelir.

Sorunun tanımı

Mobilde form doldurma oranı düşükse ziyaretçi sürtünme yaşıyor demektir. Alan sayısı, güven veya WhatsApp gibi alternatif eksikliği olabilir. Davranış verisiyle cihaz kırılımı ve kaynak bazlı dönüşüm okunmadan sadece form kısaltmak yetmeyebilir.

Belirtiler

  • Mobil lead düşük
  • Yarım bırakılan form
  • Yüksek reklam mobilde

Olası nedenler

  • Çok alan
  • Captcha sürtünmesi
  • Hız yavaş

Çözüm yaklaşımı

  • Mobil huni ölçümü
  • WhatsApp kısayolu
  • Test

Neden biz?

  • AI satış hattı ile birlikte düşünülür.
  • Tek sayfada aksiyon netliği.

Beklenen iyileşme (ölçülebilir)

  • En yüksek kaçış noktasının netleşmesi ve öncelikli müdahale sırası
  • Kaynak ve segment bazlı dönüşüm iyileştirme hipotezleri
  • Ölçümle bağlı test planı; vanity metrik yerine sepet ve tekrar alım odağı

İletişime geçtikten sonra ne olur?

  1. 1

    Kısa mesajınızı veya formu alırım; aynı iş günü içinde dönüş hedeflerim.

  2. 2

    Bağlamı netleştirmek için 5–10 dakikalık hedefli sorular sorarım (stack, aciliyet, ölçüm).

  3. 3

    Uygunsa ekran paylaşımlı keşif veya yazılı kapsam + süre tahmini paylaşırım; onay sonrası takvime bağlarım.

Bu hizmet kimler için değil?

  • Sadece “en ucuz teklifi” almak için fiyat toplayanlar (kalite ve risk için zaman ayırmıyorsanız uyum sağlamayabilir).
  • Kaynak kodu / erişim vermeden “sihirli düzeltme” bekleyenler (çoğu üretim sorunu erişim ve log ile çözülür).
  • Acil işi sürekli ertelenen ve karar vermeyen projeler (aynı backlog aylarca açık kalıyorsa sonuç üretmek zorlaşır).

Gerçek senaryolar

  • E-ticaret işletmesi

    Kampanya gecelerinde sipariş artıyor; fatura ve muhasebe geride kalıyor. Otomasyon ve net tetik kuralları ile operasyon nefes alıyor.

  • Ajans veya freelance ekip

    Müşteri sitesinde 500 veya form hatası; SLA altında çözüm gerekiyor. Log odaklı teşhis ve kontrollü deploy ile kesinti kısalıyor.

  • KOBİ ve tek depo

    WordPress/WooCommerce ile büyümüş; hız ve teknik SEO borçları birikmiş. Önce ölçüm, sonra en yüksek etkili düzeltmeler.

Sıkça sorulan sorular

Mobil lead akışını test edelim

Form URL ve trafik dağılımı?