Emrah Göktaş — Web yazılım ve dijital pazarlama uzmanı

Gece gelen alıcı boşa çıkıyor

Mesai dışı trafik reklamla geliyorsa kayıp doğrudan ROAS’tır.

Ölçümsüz huni ve kopuk kanallar aynı trafikte gelir kaybıdır

  • Finansal: Reklam harcaması terk noktasına gider; iyileştirme yapılmadan bütçe yanar.
  • Zaman: “Neden düşük?” tartışması veri olmadan sürer.
  • Operasyon: Site ve mesaj verisi birleşmez; segment aksiyonu çıkmaz.

Hızlı teşhis

Gece ziyaretçi dönüşüm yok, mesai dışı kayıp için 20 dk ön sıralama

Süre:
Aynı iş günü içinde dönüş
Fayda:
Hangi kural, hangi veri, hangi ölçüm — net sıra

Birincil çözüm: Müşteri Davranışı ve Sepet Analizi

Her kampanya öncesi metin ve fiyat netliği yoksa aynı bütçe daha az getirir; erken öncelik sırası nakit korur.

Sorunun tanımı

Gece saatlerinde trafik var ama dönüşüm düşükse canlı destek, net kargo bilgisi veya güven sinyali eksik olabilir. Davranış kırılımı saat ve cihaza göre okunmadan sadece reklam kapatmak veya açmak yanlış karar verdirir. Mesaj otomasyonu ve şeffaf bilgi ile iyileştirme hedeflenir.

Belirtiler

  • Gece oturum yüksek, satış düşük
  • Mesaj sabah bekliyor
  • Belirli ürünlerde yoğun

Olası nedenler

  • İnsan yanıtı yok
  • Kargo belirsiz
  • Ödeme kaygısı

Çözüm yaklaşımı

  • Saat segment hunisi
  • Otomasyon
  • İçerik netliği

Neden biz?

  • AI satış ve WhatsApp hattı ile doğrudan bağlantılı.
  • Fiyat ve kargo bilgisi tutarlılığı.

Beklenen iyileşme (ölçülebilir)

  • En yüksek kaçış noktasının netleşmesi ve öncelikli müdahale sırası
  • Kaynak ve segment bazlı dönüşüm iyileştirme hipotezleri
  • Ölçümle bağlı test planı; vanity metrik yerine sepet ve tekrar alım odağı

İletişime geçtikten sonra ne olur?

  1. 1

    Kısa mesajınızı veya formu alırım; aynı iş günü içinde dönüş hedeflerim.

  2. 2

    Bağlamı netleştirmek için 5–10 dakikalık hedefli sorular sorarım (stack, aciliyet, ölçüm).

  3. 3

    Uygunsa ekran paylaşımlı keşif veya yazılı kapsam + süre tahmini paylaşırım; onay sonrası takvime bağlarım.

Bu hizmet kimler için değil?

  • Sadece “en ucuz teklifi” almak için fiyat toplayanlar (kalite ve risk için zaman ayırmıyorsanız uyum sağlamayabilir).
  • Kaynak kodu / erişim vermeden “sihirli düzeltme” bekleyenler (çoğu üretim sorunu erişim ve log ile çözülür).
  • Acil işi sürekli ertelenen ve karar vermeyen projeler (aynı backlog aylarca açık kalıyorsa sonuç üretmek zorlaşır).

Gerçek senaryolar

  • E-ticaret işletmesi

    Kampanya gecelerinde sipariş artıyor; fatura ve muhasebe geride kalıyor. Otomasyon ve net tetik kuralları ile operasyon nefes alıyor.

  • Ajans veya freelance ekip

    Müşteri sitesinde 500 veya form hatası; SLA altında çözüm gerekiyor. Log odaklı teşhis ve kontrollü deploy ile kesinti kısalıyor.

  • KOBİ ve tek depo

    WordPress/WooCommerce ile büyümüş; hız ve teknik SEO borçları birikmiş. Önce ölçüm, sonra en yüksek etkili düzeltmeler.

Sıkça sorulan sorular

Gece hunisini ölçelim

Analytics erişimi var mı?