Emrah Göktaş — Web yazılım ve dijital pazarlama uzmanı

Kampanya mesajı geldi; cevap yok

Yüksek niyetli soru soğursa ROAS düşer.

Geç yanıt ve ölçülemeyen kanallar satış kaçırır

  • Finansal: Reklamla gelen ziyaretçi veya WhatsApp talebi soğursa sepet ve dönüşüm düşer.
  • Zaman: Ekip aynı ürün ve kargo cevabını tekrar yazar; asıl satış ve tahsilat geri planda kalır.
  • Operasyon: Kim hangi mesaja dönecek belirsiz; SLA yok, rapor yok.

Hızlı teşhis

Kampanya sorusu cevapsız kalıyor, fırsat kaçıyor bağlamında 20 dk ön analiz

Süre:
Aynı iş günü içinde dönüş
Fayda:
Hangi kanal, hangi veri kaynağı, hangi otomasyon adımı — net sıra

Birincil çözüm: AI Satış Chatbotu ve Site İçi Dönüşüm

Rekabet ve kampanya takviminde her geciken gün ölçülebilir fırsat kaybıdır; akışı erken netleştirmek maliyeti düşürür.

Sorunun tanımı

Kampanya döneminde kampanya sorusu cevapsız kalıyorsa reklam harcaması boşa gider. Kampanya koşulları ve stok AI satış chatbotu bilgi tabanına bağlanır; ilk yanıt saniyeler içinde verilir.

Belirtiler

  • Yüksek mesaj hacmi
  • Aynı sorunun tekrarı
  • Satış ekibi yoruldu

Olası nedenler

  • Kampanya metni dağınık
  • Bot güncel değil
  • İnsan kapasitesi yetmiyor

Çözüm yaklaşımı

  • Kampanya bilgi paketi
  • AI güncelleme döngüsü
  • Öncelik

Neden biz?

  • Pazarlama ve operasyon metnini tekilleştiririz.
  • Ölçümle kampanya dönemi sonrası raporlarız.

Beklenen iyileşme (ölçülebilir)

  • İlk yanıt süresi ve kaçırılan oturumda iyileşme hedefi netleşir
  • Tekrarlayan sorularda operasyon yükü azalır; ekip yüksek değerli görüşmelere kayar
  • WhatsApp ve site için tutarlı mesaj ve ölçülebilir SLA

İletişime geçtikten sonra ne olur?

  1. 1

    Kısa mesajınızı veya formu alırım; aynı iş günü içinde dönüş hedeflerim.

  2. 2

    Bağlamı netleştirmek için 5–10 dakikalık hedefli sorular sorarım (stack, aciliyet, ölçüm).

  3. 3

    Uygunsa ekran paylaşımlı keşif veya yazılı kapsam + süre tahmini paylaşırım; onay sonrası takvime bağlarım.

Bu hizmet kimler için değil?

  • Sadece “en ucuz teklifi” almak için fiyat toplayanlar (kalite ve risk için zaman ayırmıyorsanız uyum sağlamayabilir).
  • Kaynak kodu / erişim vermeden “sihirli düzeltme” bekleyenler (çoğu üretim sorunu erişim ve log ile çözülür).
  • Acil işi sürekli ertelenen ve karar vermeyen projeler (aynı backlog aylarca açık kalıyorsa sonuç üretmek zorlaşır).

Gerçek senaryolar

  • E-ticaret işletmesi

    Kampanya gecelerinde sipariş artıyor; fatura ve muhasebe geride kalıyor. Otomasyon ve net tetik kuralları ile operasyon nefes alıyor.

  • Ajans veya freelance ekip

    Müşteri sitesinde 500 veya form hatası; SLA altında çözüm gerekiyor. Log odaklı teşhis ve kontrollü deploy ile kesinti kısalıyor.

  • KOBİ ve tek depo

    WordPress/WooCommerce ile büyümüş; hız ve teknik SEO borçları birikmiş. Önce ölçüm, sonra en yüksek etkili düzeltmeler.

Sıkça sorulan sorular

Kampanya dönemi AI paketini kuralım

Aktif kanallar ve örnek kampanya?