Kargo bedeli ciroya gömülü görünüyor
Pazaryeri farklı kargo modeli sunar; tek satırda kaybolmamalı.
Operasyon ve muhasebe aynı sipariş için çift iş yapıyorsa maliyet katlanır
- Finansal: Tahsilat ve KDV zaman çizelgesi kayar; itiraz ve düzeltme maliyeti doğar.
- Zaman: Aynı kayıt için panel, Excel ve telefon turu; ekip mesaisi artar.
- Operasyon: “Kesildi mi?” takibi dağılır; müşteri ve iç ekip baskısı büyür.
Hızlı teşhis
Hepsiburada kargo ücreti faturada yanlış dağıtıl bağlamında 15 dakikada ön analiz
- Süre:
- Aynı iş günü içinde dönüş
- Fayda:
- Sipariş–fatura–muhasebe hattında kök neden netleşir
Birincil çözüm: E-Ticaret e-Fatura Otomasyonu
Bu tablo uzadıkça düzeltme maliyeti artar; tetik ve kural netliği erken verilirse aynı hafta içinde daraltma mümkün olabilir.
Sorunun tanımı
Hepsiburada siparişlerinde kargo veya hizmet kalemi brüt satışla birlikte aktarılırsa marj ve KDV yanlış görünür. İade durumunda kargo iadesi ayrı izlenmez. Operasyon Excel ile dağıtıyorsa ölçeklenmez.
Belirtiler
- Kargo maliyeti marj raporunda görünmüyor
- İade sonrası tutarsızlık
- Muhasebe ile pazaryeri mutabakatı uzuyor
Olası nedenler
- Tek satır aktarım şablonu
- Kargo kampanyası kodu tanımsız
- İade kargo kuralı yok
Çözüm yaklaşımı
- Neden olur: Kalem ayrıştırması olmadan veri aktarımı.
- Nasıl çözülür: Satır kuralları ve iade dalları.
- En hızlı çözüm: Örnek sipariş seti ile doğrulama.
Neden biz?
- Pazaryeri kalemlerini fatura diline çeviriyoruz.
- Otomasyonla manuel dağıtım yükünü alıyoruz.
Beklenen iyileşme (ölçülebilir)
- Tetik ve hata sınıfları netleşince tekrarlayan manuel müdahale azalır
- Sipariş → fatura → muhasebe için tek izlenebilir kural seti
- Ölçeklenen sipariş hacminde aynı ekiple sürdürülebilir otomasyon
İletişime geçtikten sonra ne olur?
- 1
Kısa mesajınızı veya formu alırım; aynı iş günü içinde dönüş hedeflerim.
- 2
Bağlamı netleştirmek için 5–10 dakikalık hedefli sorular sorarım (stack, aciliyet, ölçüm).
- 3
Uygunsa ekran paylaşımlı keşif veya yazılı kapsam + süre tahmini paylaşırım; onay sonrası takvime bağlarım.
Bu hizmet kimler için değil?
- Sadece “en ucuz teklifi” almak için fiyat toplayanlar (kalite ve risk için zaman ayırmıyorsanız uyum sağlamayabilir).
- Kaynak kodu / erişim vermeden “sihirli düzeltme” bekleyenler (çoğu üretim sorunu erişim ve log ile çözülür).
- Acil işi sürekli ertelenen ve karar vermeyen projeler (aynı backlog aylarca açık kalıyorsa sonuç üretmek zorlaşır).
Gerçek senaryolar
E-ticaret işletmesi
Kampanya gecelerinde sipariş artıyor; fatura ve muhasebe geride kalıyor. Otomasyon ve net tetik kuralları ile operasyon nefes alıyor.
Ajans veya freelance ekip
Müşteri sitesinde 500 veya form hatası; SLA altında çözüm gerekiyor. Log odaklı teşhis ve kontrollü deploy ile kesinti kısalıyor.
KOBİ ve tek depo
WordPress/WooCommerce ile büyümüş; hız ve teknik SEO borçları birikmiş. Önce ölçüm, sonra en yüksek etkili düzeltmeler.
Sıkça sorulan sorular
İlgili yazılar
HB kargo–fatura dağılımını otomasyona bağlayalım
Kullandığınız entegrasyon veya dosya formatını yazın.