Emrah Göktaş — Web yazılım ve dijital pazarlama uzmanı

Operasyon

Manuel fatura kesmenin görünmeyen maliyeti

Zaman, hata, müşteri memnuniyeti ve denetim riski. Küçük görünen iş yükünün toplam etkisi.

·6 dakika okuma

Görünür maliyet: süre

Her fatura için kopyala–yapıştır, cari eşleştirme ve PDF gönderimi dakikaları toplam saatlere dönüşür.

Bu süre genelde “normal iş” diye bütçelenmez; dolayısıyla iyileştirme talebi de ertelenir.

Görünmeyen maliyet: hata ve güven

Yanlış KDV, yanlış unvan veya gecikmiş fatura; müşteri şikayeti ve ters kayıt düzeltmesi demektir.

B2B tarafında ise güven ve ödeme vadeleri doğrudan etkilenir.

Ne zaman otomasyon?

Tek bir eşik yok; fakat aynı adımlar haftada onlarca kez tekrarlanıyorsa ve kampanya dönemlerinde ekip tıkanıyorsa otomasyon tartışılmalı.

Önce iş kuralı netleşmeden yazılan entegrasyonlar ise yeni Excel kolonları üretir; bu yüzden keşif adımı kritiktir.

Sıradaki adım

Günlük onlarca tekrarlayan fatura adımı, kampanya haftasında operasyonu kilitlemeden önce ölçülmeli.

Ücretsiz ön analiz

Manuel sürecin süre ve hata maliyetini ücretsiz ön analiz edeyim

Süre:
1–2 iş günü içinde özet
Fayda:
ROI tartışması için en azından sipariş başına dakika kabası netleşir

Sıkça sorulan sorular

OperasyonMuhasebeOtomasyon
← Tüm yazılar