Emrah Göktaş — Web yazılım ve dijital pazarlama uzmanı

Bot çalışıyor; sonuç yok

Chatbot var ama satış getirmiyorsa veri veya akış hatalıdır.

Geç yanıt ve ölçülemeyen kanallar satış kaçırır

  • Finansal: Reklamla gelen ziyaretçi veya WhatsApp talebi soğursa sepet ve dönüşüm düşer.
  • Zaman: Ekip aynı ürün ve kargo cevabını tekrar yazar; asıl satış ve tahsilat geri planda kalır.
  • Operasyon: Kim hangi mesaja dönecek belirsiz; SLA yok, rapor yok.

Hızlı teşhis

Chatbot var ama satış getirmiyor, veri ve akış kopuk bağlamında 20 dk ön analiz

Süre:
Aynı iş günü içinde dönüş
Fayda:
Hangi kanal, hangi veri kaynağı, hangi otomasyon adımı — net sıra

Birincil çözüm: Web Sitesi İçin AI Destek ve Satış Botu

Görsel ve katalog kalitesi uzun vadede marka algısını belirler; geçici yamalar sürdürülemez.

Sorunun tanımı

Chatbot var ama satış getirmiyorsa genelde statik SSS, yanlış stok/fiyat veya güçsüz CTA vardır. Web sitesi için AI destek botu ve doğru veri kaynağı ile bağlamlı yanıt ve WhatsApp/teklif aktarımı tasarlanır.

Belirtiler

  • Düşük oturum → satış
  • Erken çıkış
  • Şikayet: “anlayışsız”

Olası nedenler

  • Eski içerik
  • Ürün bağlantısı yok
  • Tek yönlü akış

Çözüm yaklaşımı

  • Veri teşhisi
  • Akış yenileme
  • Ölçüm

Neden biz?

  • Jenerik kurulum değil; dönüşüm hipotezi.
  • Site + WhatsApp uyumu.

Beklenen iyileşme (ölçülebilir)

  • İlk yanıt süresi ve kaçırılan oturumda iyileşme hedefi netleşir
  • Tekrarlayan sorularda operasyon yükü azalır; ekip yüksek değerli görüşmelere kayar
  • WhatsApp ve site için tutarlı mesaj ve ölçülebilir SLA

İletişime geçtikten sonra ne olur?

  1. 1

    Kısa mesajınızı veya formu alırım; aynı iş günü içinde dönüş hedeflerim.

  2. 2

    Bağlamı netleştirmek için 5–10 dakikalık hedefli sorular sorarım (stack, aciliyet, ölçüm).

  3. 3

    Uygunsa ekran paylaşımlı keşif veya yazılı kapsam + süre tahmini paylaşırım; onay sonrası takvime bağlarım.

Bu hizmet kimler için değil?

  • Sadece “en ucuz teklifi” almak için fiyat toplayanlar (kalite ve risk için zaman ayırmıyorsanız uyum sağlamayabilir).
  • Kaynak kodu / erişim vermeden “sihirli düzeltme” bekleyenler (çoğu üretim sorunu erişim ve log ile çözülür).
  • Acil işi sürekli ertelenen ve karar vermeyen projeler (aynı backlog aylarca açık kalıyorsa sonuç üretmek zorlaşır).

Gerçek senaryolar

  • E-ticaret işletmesi

    Kampanya gecelerinde sipariş artıyor; fatura ve muhasebe geride kalıyor. Otomasyon ve net tetik kuralları ile operasyon nefes alıyor.

  • Ajans veya freelance ekip

    Müşteri sitesinde 500 veya form hatası; SLA altında çözüm gerekiyor. Log odaklı teşhis ve kontrollü deploy ile kesinti kısalıyor.

  • KOBİ ve tek depo

    WordPress/WooCommerce ile büyümüş; hız ve teknik SEO borçları birikmiş. Önce ölçüm, sonra en yüksek etkili düzeltmeler.

Sıkça sorulan sorular

Botunuzu satışa bağlayalım

Platform ve örnek oturum?