Brüt satış var; net ve komisyon çelişiyor
Komisyon, kargo ve hizmet bedeli ayrı satırda takip edilmeli.
Kampanya veya ay sonu baskısında manuel telafi sürdürülemez
- Finansal: Tahsilat ve KDV zaman çizelgesi kayar; itiraz ve düzeltme maliyeti doğar.
- Zaman: Aynı kayıt için panel, Excel ve telefon turu; ekip mesaisi artar.
- Operasyon: “Kesildi mi?” takibi dağılır; müşteri ve iç ekip baskısı büyür.
Hızlı teşhis
Trendyol komisyonu faturada net tutara yansımıyo bağlamında 15 dakikada ön analiz
- Süre:
- Aynı iş günü içinde dönüş
- Fayda:
- Sipariş–fatura–muhasebe hattında kök neden netleşir
Birincil çözüm: E-Ticaret e-Fatura Otomasyonu
Bu tablo uzadıkça düzeltme maliyeti artar; tetik ve kural netliği erken verilirse aynı hafta içinde daraltma mümkün olabilir.
Sorunun tanımı
Trendyol hakediş ve komisyon yapısı tek satırda “ciro” gibi aktarılırsa net kâr ve KDV raporu bozulur. e-Fatura veya e-arşiv tarafında satır ayrıştırması yoksa denetim ve müşteri tarafında soru çıkar.
Belirtiler
- Aylık mutabatta pazaryeri ile ERP tutmuyor
- Komisyon iadesi manuel düzeltme istiyor
- Excel ile komisyon dağıtımı
Olası nedenler
- Tek satır brüt aktarım
- Komisyon oranı güncellenmedi
- İade ve iptal dalı eksik
Çözüm yaklaşımı
- Neden olur: Gelir ve komisyonun aynı satırda birleşmesi.
- Nasıl çözülür: Satır bazlı model ve otomatik dağıtım kuralları.
- En hızlı çözüm: Bir ödeme dönemi için örnek mutabakat.
Neden biz?
- Pazaryeri gelir modelini fatura satırlarına bölen kurallar yazıyoruz.
- E-ticaret e-fatura otomasyonu ile tekrar eden düzeltmeyi azaltırız.
Beklenen iyileşme (ölçülebilir)
- Tetik ve hata sınıfları netleşince tekrarlayan manuel müdahale azalır
- Sipariş → fatura → muhasebe için tek izlenebilir kural seti
- Ölçeklenen sipariş hacminde aynı ekiple sürdürülebilir otomasyon
İletişime geçtikten sonra ne olur?
- 1
Kısa mesajınızı veya formu alırım; aynı iş günü içinde dönüş hedeflerim.
- 2
Bağlamı netleştirmek için 5–10 dakikalık hedefli sorular sorarım (stack, aciliyet, ölçüm).
- 3
Uygunsa ekran paylaşımlı keşif veya yazılı kapsam + süre tahmini paylaşırım; onay sonrası takvime bağlarım.
Bu hizmet kimler için değil?
- Sadece “en ucuz teklifi” almak için fiyat toplayanlar (kalite ve risk için zaman ayırmıyorsanız uyum sağlamayabilir).
- Kaynak kodu / erişim vermeden “sihirli düzeltme” bekleyenler (çoğu üretim sorunu erişim ve log ile çözülür).
- Acil işi sürekli ertelenen ve karar vermeyen projeler (aynı backlog aylarca açık kalıyorsa sonuç üretmek zorlaşır).
Gerçek senaryolar
E-ticaret işletmesi
Kampanya gecelerinde sipariş artıyor; fatura ve muhasebe geride kalıyor. Otomasyon ve net tetik kuralları ile operasyon nefes alıyor.
Ajans veya freelance ekip
Müşteri sitesinde 500 veya form hatası; SLA altında çözüm gerekiyor. Log odaklı teşhis ve kontrollü deploy ile kesinti kısalıyor.
KOBİ ve tek depo
WordPress/WooCommerce ile büyümüş; hız ve teknik SEO borçları birikmiş. Önce ölçüm, sonra en yüksek etkili düzeltmeler.
Sıkça sorulan sorular
İlgili yazılar
Trendyol komisyon–fatura satırlarını birlikte modelleyelim
Hangi ERP veya muhasebe aracını kullanıyorsunuz?